Hyvää ellei erinomaista asiakaspalvelua

Asiakaspalvelu on tärkeä osa työtä ja siinä pitää onnistua kunnolla, jos haluaa onnistua myynnissä. Aggressiiviset asiakkaat pitää hoitaa rauhallisesti. Asiakasta pitää kohdella hyvin ja hyvällä mielellä, jotta hän vaikka kävisi uudelleen samassa liikkeessä myöhemmin, eikä kävisi kilpailevissa liikkeissä.
Hyvä asiakkaan palvelu voi olla vaikeaa ja siihen tarvitaan harjoitusta, kohteliaisuutta, rauhallisuutta ja tietoa työstä. Rehellisyys kannattaa asiakaspalvelutöissä. 

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

QR-kooditehtävä

1. Minkä ikäisenä saat ensimmäisen verokorttisi? -15 vuotiaana. 2. Mitkä asiat eivät voi olla irtisanomisen syitä? -Sukupuoli, ihonväri, uskonto tai seksuaalinen suuntautuminen. 3. Mikä on ammattiliittojen tehtävä? -Ammattiliittojen tärkein tehtävä on neuvotella alakohtaiset työ- ja virkaehtosopimukset yhdessä työnanataja liiton kanssa. 4. Miten saat helpoiten työpaikan? -Etsimällä netistä työpaikka ilmoituksia ja käymällä työhaastattelussa. 5. Mihin tarvitset työtodistusta? -Työtodistusta tarvitaan kun haetaan uutta työpaikkaa tai sitä tarvitaan siihen jos hakee esimerkiksi työttömyyskorvauksia, 6. Mistä kesätöitä voi saada? -Netistä katsomalla, kysymällä sukulaisilta tai menemällä paikan päälle kysymään. 7. Missä kuussa verohallinto lähettää sinulle esitetyn veroilmoituksen? -Maaliskuun ja huhtikuun välillä. 8. Mikä on verokortti? - Verokortti  on asiapaperi, jonka tietojen mukaan palkanmaksaja toimittaa palkasta ennakonpidätyksen verottajalle.  9. Millainen ...
Lue lisää

Yrittäjäksi lähteminen

1. Millä eritavtoin voit lähteä yrittäjäksi, tai saada vinkkejä yritysideoista? -Valmistautuminen, suunnittelu, yrityksen perustaminen käytännössä, markkinointii ja asiakashankintaan tutustuminen. 2. Mitä uusyrityskeskus tekee? Mikä sen toimintaperiaate on? -Uusyrityskeskus yrittää auttaa aloittavia yrittäjiä parhaansa mukaan. He muunmuassa osallistuvat suunnitelmien ja laskelmien hoitamiseen. Heidän palvelunsa on maksutonta ja luottamuksellista 3. Miksi vakuutukset ovat yrittäjälle tärkeitä? -Ensimmäiseksi yrittäjän kannattaa ottaa oikeusturvavakuutus jotta hän saa asianajoapua kiistatilanteissa, tapaturmavakuutus on tärkein ansionmenetyskorvauksen takia, vakuutusten takia on mahdollista pääsät hoitoon nopeasti ja palata töihin nopeasti, muita vakuutuksia voi ottaa tarpeen mukaan. 4. Mitä yritysmuotoja nykyään pääasiassa käytetään? -Yleisimpiä yritysmuotoja ovat osakeyhtiö, avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö, osuuskunta, yksiyinen elinkeinoharjoittaja ja franchising. 5. Miksi liik...
Lue lisää

Webinaari 13.10.2017

Kuva
Tehtävä 1 Lähde:  Kestävä kehitys Tehtävä 2 Aurinkokeräin  = Laite, joka muuttaa auringon säteilyn lämpöenergiaksi. Tätä voidaan käyttää työpaikalla lämmitykseen. Biomassa  = Biomassa on ainetta, jota voidaan käyttää energiantuotannossa. Ainetta voidaan työpaikalla hyödyntää tuottamalla sillä sähköä. Cleantech  = Tuotteita, palveluita, prosesseja ja teknologioita, jotka edistävät luonnonvarojen kestävää käyttöä ja vähentää tai ehkäisee liiketalouden negatiivisia ympäristövaikutuksia. Energia  = Energiaa tarvitaan moneen asiaan esim jaksamiseen ja erilaisiin laitteisiin. Työpaikalla esim tietokoneet tarvivat energiaa ja työntekijät tarvitsevat energiaa jaksamiseen. Energianlähde   = Voi olla esimerkiksi polttoaineita, tuulivoimaa, auringonsäteilyä ja veden liikettä. Energianlähde on todella tärkeä kaikkialla ja esim it-alalla sitä tarvitaan sähköön. Ilmastonmuutos   = Ihmisten toiminnasta johtuvaa ilmaston lämpenemistä. Työpai...
Lue lisää